“景區營銷七策”，闡述旅游景區營銷的七大誤區及其解決方案，作者：深藍（資深廣告人）。

近兩年新冠疫情的重壓之下，全球旅游業哀鴻遍野，對全球經濟產生深遠影響。國內疫情防控雖然優于國外，但也是影響巨大，尤其旅游企業的經營活躍度普遍下滑。雖一年中有春節、五一、國慶等幾個小長假充充流量，但畢竟掩蓋不了全年疲軟的現實。

這個時候，旅游企業的經營者，尤其需要充充電，活動活動腦筋，以圖化危為機，突圍而出。這里我們結合旅游景區營銷的幾個常見誤區，來梳理梳理景區成功營銷所要解決的七個要點。如不理清，景區運營不可能真正取得成功。

一、營銷推廣的效率（一）：渠道-精準流量，目標受眾在哪里？

常見誤區：營銷推廣迷信知名大眾媒體。這類媒體或平臺影響力大、用戶群廣，咋一看感覺必定有用，其實不然。因為廣告曝光量是有單位成本的，你一萬元廣告費花在一萬個普通大眾身上，和一萬元廣告費花在一萬個精準的目標用戶身上，其經濟效益是差很多的?。ㄟ@個效果差別，可能是一百倍，也可能是一萬倍以上?。?/p>

解決方案：尋找旅游推薦類的專業媒體進行推廣合作。

二、營銷推廣的效率（二）：廣告表現的質量如何？

常見誤區：盲目跟隨流行的廣告宣傳方式，沒有采取科學的廣告執行手段，廣告制作平庸、廣告發布隨意，最終如一粒小石子丟進大海，沒有激起浪花。

解決方案：對目標用戶進行心理分析，創作出真正走心的廣告作品；選擇具有卓越表現力的廣告發布方式。

三、持續穩定的推廣引流

常見誤區：全年的營銷費用，三天兩月就花光，沒有全年度的長期安排。一般到了下半年，便基本上沒有了可用的推廣資金，營銷工作難以持續推進，導致景區運營陷入疲軟狀態。比如過分迷信直播帶貨，迷信打造網紅景區，企圖通過一兩次的營銷活動就一勞永逸。

古老的箴言告訴我們：羅馬不是一日建成的。網紅景區如果不是經過長期的進步所打造成，而是短時間內爆紅，必然面臨著環境承載能力跟不上，或服務能力跟不上等麻煩，繼而導致負面效應。

很多景區都存在著這樣的現狀：五一、國慶等假期人滿為患，平常大部分時間冷冷清清，這樣的經營狀態必然會導致員工團隊的不穩定，而景區員工的不穩定，又影響景區服務能力的不穩定。實際上，那些全年無淡季的景區（如迪士尼樂園、烏鎮），都是多年來長期持續穩定營銷推廣的堅定執行者。

解決方案：堅持全年度持續穩定的推廣引流方式，淡季也不能停止。景區運營是一項長期工作，涉及到上下游合作鏈條的穩定性、員工團隊的穩定性。營銷推廣應該長期持續進行，避免投機取巧的方案，盡量挖掘淡季的銷售潛力，規避客流不穩定對景區運營所造成的沖擊風險。

有人說：如要保持全年度持續穩定推廣的節奏，不現實吧，我們沒有那么多經費。這只是你尚沒有找到合適的推廣方案而已。只要用心去發現，必有柳暗花明又一村的新局面。

四、規劃和運營的關系

常見誤區：旅游景區的規劃和運營脫節，規劃不能支持運營（制定規劃的人大多不是具有旅游景區運營經驗的人），而實際運營的人往往沒有機會參與制定規劃。這樣的狀況往往導致景區在開局時便存在先天不足，難以建立系統優勢。運營團隊在實際經營中發現規劃上存在的問題，再想彌補往往將非常吃力，營銷上也難以取得效益最大化。

解決方案：打通規劃和運營之間的關節，禮聘有豐富景區運營實戰經驗的專家參與規劃。

五、市場導向

常見誤區：拍腦袋決策，以為自己喜歡的必然別人也喜歡。實際上，理想很美好，現實很骨感，消費者真正的需求往往與我們想象的大相徑庭。不能清醒的洞察市場真正的需求，是大部分企業失敗的根本原因。

解決方案：多從旅游者的角度看問題（學點消費心理學），洞察旅游者的真正需求，從而來指導景區科學經營。

六、節慶活動的效能

常見誤區：重策劃，輕執行，節慶活動流于形式。一年到頭，景區里各種活動不少，花了不少力氣，卻說不上有什么效果。

解決方案：營銷活動要有強力的專業媒體支持，盡量使活動影響最大化，使投入的資金產生冪次方的擴大效應。

七、旅游景區營銷推廣工作的專業性

常見誤區：輕看景區營銷推廣工作的特殊性、科學性，不追求科學的營銷推廣手段，而是憑人情關系輕率的選擇了不專業的推廣服務商。其性質就是視企業經營為兒戲，沒有正視市場經營所面臨的巨大風險。這樣的操作，往往導致后面因營銷不力而使景區運營失敗，原來的人情關系不但保不住，而且還有可能因為相互推諉扯皮而反目成仇。

解決方案：樹立科學營銷觀，慎重選擇推廣服務商。

小結：

水位高的時候，大家都看不出誰在裸泳；潮水褪去的時候，哪幾個是光腚的一目了然。市場營銷是一門系統科學，必須建立強化系統優勢的運營理念，才能有機會在殘酷的市場競爭中勝出。